Levering
Service ingeniører eller distributører vil forklare ydeevne, vedligeholdelse, fejlhåndtering og andre sunde fornuft busser i Yangzhou Asiastar Bus Co, Ltd ("Asiastar") til dig, fortælle dig, hvordan du betjener busser korrekt for at forlænge deres levetid og reducere energiforbruget. Mere omfattende og tankevækkende træninger vil blive arrangeret og gennemført for dig, hvis du køber mere end 10 trænere.
Ny intercity coach registreringsdatabasen
Hver ejer af Asiastar intercity busser skal gå til den lokale tankstation i Asiastar til at håndtere registreringsdatabasen procedurer i forbindelse med intercity bus (es) købt fra Asiastar inden for 10 dage efter hjemkomsten til afvikling placering. De relevante lokale tankstationer er ansvarlige for at kontrollere driftsbetingelserne for busser, efter at busserne når afviklingsstederne, eliminere de potentielle farer for at eskortere ture af Asiastars busser.
Gratis indkøringsvedligeholdelse
Du kan nyde den gratis obligatoriske runing-in vedligeholdelsesservice, når din bus (es) har (har) kørt 1500 ~ 2500 km
Besøg igen
Lokale tankstation eller distributør vil ringe til dig inden for 1 måned efter levering af coach (es) for at minde om at holde på den daglige vedligeholdelse. Desuden vil den lokale tankstation eller distribution aflægge besøg ved hjælp af opkald uregelmæssigt for at høre om brugen af og graden af tilfredshed med trænerne.
Servicesikring
Gratis 400 service hotline er oprettet i hovedkvarteret og medarbejdere vil give 24h interaktiv stemme svar service til at håndtere de fejl i din bil i tide.
Service svar: Vi leverer 7×24 vedligeholdelsesservice til dig. Du kan ringe til vores hotline, hvis du opfylder et kvalitetsproblem under brug af din coach (es), og vi vil reagere på dig inden for 1 minut, og fuldføre vedligeholdelsen af din coach (es) inden for 24 timer (undtagen tidspunkter, hvor noget særligt tilbehør er nødvendigt)
Akut vedligeholdelsesservice: I områder inden for 100 km skal vedligeholdelsespersonalet nå frem til det område, hvor fejlen er sket, inden for 4 timer for områder inden for 200 km skal vedligeholdelsespersonalet nå frem til det område, hvor fejlen er sket, inden for 8 timer for områder over 200 km skal vedligeholdelsespersonalet nå frem til det område, hvor fejlen er sket, inden for 12 timer (undtagen emote og grænseområder)
Serviceproces
Vi håndterer alt, hvad der er bekymret, når du har ringet til Asiastars unified service-hotline: 400-887-9020 (eller oversøiske salgshotline), når du har brug for hjælp.
Vores servicestation vil modtage dig i tide og etablere vedligeholdelsesposterne for hver af dine trænere.
Vi vil organisere serviceteknikere til at yde dør-til-dør service på det aftalte tidspunkt, hvis det er nødvendigt.
Produktfejl identifikation personale vil kontrollere dig bus (es) omhyggeligt at bedømme årsagen (es) af fejlen, og professionel vedligeholdelse tekniker vil reparere coach (es) og fjerne fejlen (es) i tide.
Professionel kvalitetsinspektør kontrollerer og tester busserne omhyggeligt efter vedligeholdelsens afslutning for at sikre, at vedligeholdelseskvaliteten og busydelsen opfylder kravene. I mellemtiden vil de opdatere vedligeholdelsesoplysningerne til asiastars kundestyringssystem synkront.
Politik for kvalitetsgaranti
Hver bus leveret af Asiastar nyder kvalitetsgaranti inden for 12-24 måneder eller 80.000-180.000 km tilbagelagt afstand (underlagt bussernes kvaliteter) efter levering heraf, forudsat at ejerne opererer, vedligeholder og opbevarer busserne korrekt i nøje overensstemmelse med BrugsanvisningOgServicemanualen(herunder brugsanvisninger af forskellige dele og tilbehør) . Asiastar reparerer eller udskifter dog din coach(e) købt fra Asiastar, hvis der er nogen fejl ud af eller forårsaget af design, materiale, fremstilling, samling af coach (es) for at sikre, at coach (es) kan bruges normalt (se"Service Manual of Coaches of Asiastar"for at få flere oplysninger).
Levering af tilbehør
Asiastar har etableret professionelle tilbehørsleverandører i forskellige regioner for at levere tilbehør til dig i tide.
Livstidstjenester
Asiastar leverer levetid vedligeholdelse og tilbehør leverer service for hver solgt bus.
Yangzhou Yaxing Motor Coach Co, Ltd
Kundeserviceafdeling
